Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu evo99

Lưu ý: Chính sách bảo mật này là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện của evo99. Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách này. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ trước khi tiếp tục.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện bởi evo99 thông qua:

• Website chính thức tại tên miền evo99.tech và tất cả các trang con thuộc tên miền này.
• Ứng dụng di động evo99 trên các nền tảng iOS và Android (nếu có).
• Mọi kênh liên lạc và hỗ trợ khách hàng, bao gồm Zalo, Telegram và email.
• Các dịch vụ casino trực tiếp, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và vòng quay may mắn được cung cấp trên nền tảng evo99.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng evo99 tại Việt Nam hoặc từ bất kỳ quốc gia nào khác.

evo99 thu thập dữ liệu cá nhân theo hai hình thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng nền tảng.

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, các trò chơi đã chơi, lịch sử cược.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (không bao gồm vị trí GPS chính xác).
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện.

evo99 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được nêu rõ dưới đây:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng nền tảng.
2. Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi, ngăn chặn gian lận và thực hiện quy trình KYC theo quy định.
3. Phòng chống gian lận và rửa tiền: Giám sát giao dịch bất thường, phát hiện và ngăn chặn các hoạt động phi pháp trên nền tảng.
4. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
5. Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm, sửa lỗi kỹ thuật và phát triển tính năng mới.
6. Truyền thông khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
7. Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của evo99 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn tạo tài khoản và chấp nhận chính sách bảo mật này, bạn đã đồng ý cho phép evo99 xử lý dữ liệu cá nhân của mình cho các mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật, chẳng hạn như báo cáo giao dịch đáng ngờ theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu vì lợi ích chính đáng của evo99 như phòng chống gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và cải thiện dịch vụ, với điều kiện không gây hại đến quyền và tự do của bạn.

evo99 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ evo99 đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích được nêu.

evo99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động đúng đắn của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF và cookie tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất. Thông tin được thu thập ở dạng tổng hợp, ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như chế độ hiển thị, cài đặt giao diện và lịch sử trò chơi yêu thích.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công giả mạo.

evo99 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.

Biện pháp kỹ thuật:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng đã băm bằng thuật toán bcrypt không thể đảo ngược.
• Phân vùng dữ liệu — dữ liệu nhạy cảm được tách biệt và bảo vệ thêm một lớp mã hóa tại chỗ (at-rest encryption).
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Sao lưu dữ liệu tự động theo chu kỳ và kiểm tra khôi phục định kỳ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho mọi tài khoản người dùng.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu được lưu trữ thêm tối đa 5 năm để đáp ứng yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu cookie phiên: Xóa tự động sau khi phiên kết thúc hoặc sau 30 ngày không hoạt động.

Theo quy định pháp luật Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà evo99 đang lưu trữ và xử lý:

• Quyền được biết: Bạn có quyền biết dữ liệu nào đang được thu thập, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ.
• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân evo99 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép (ngoại trừ dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến evo99 hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu bạn cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm.

evo99 nghiêm túc cam kết không thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về cờ bạc và cá cược trực tuyến.

• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và chịu trách nhiệm về tính trung thực của thông tin này.
• evo99 thực hiện quy trình xác minh tuổi bắt buộc (KYC) đối với tất cả người dùng trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, số dư sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy định.

evo99 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ evo99.tech ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động evo99 (nếu áp dụng).

Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng evo99 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách bảo mật đã được cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách evo99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Bộ phận xử lý dữ liệu cá nhân của evo99 cam kết phản hồi mọi yêu cầu và khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc. Trong trường hợp khiếu nại phức tạp cần điều tra thêm, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý và hoàn thành trong vòng 30 ngày làm việc.

Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.